Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 20 квітня 2022 року Coinglass («ми», «нас» або «наш») керує вебсайтом coinglass.com і пов’язаними сервісами (далі — «Сервіс»). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашим Сервісом, а також які права та можливості вибору ви маєте щодо цих даних. Користуючись нашим Сервісом, ви погоджуєтеся на збирання та використання інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності. 1. Інформація, яку ми збираємо Щоб надавати й покращувати наш Сервіс, ми можемо збирати такі типи інформації: 1.1 Персональні дані Коли ви користуєтеся нашим Сервісом, ми можемо збирати інформацію, за допомогою якої можна вас ідентифікувати, зокрема: контактну інформацію, як-от адресу електронної пошти, якщо ви надали її добровільно; інформацію облікового запису, як-от реєстраційні дані, якщо застосовно. 1.2 Дані про використання Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви отримуєте доступ до Сервісу або користуєтеся ним, зокрема, але не виключно: IP-адресу; тип і версію браузера; відвідані сторінки та шляхи навігації; дату, час і тривалість відвідувань; ідентифікатори пристрою та діагностичні дані. 1.3 Файли cookie та технології відстеження Ми використовуємо файли cookie та подібні технології, як-от теги й скрипти, щоб покращити користувацький досвід і аналізувати використання Сервісу. Типи файлів cookie, які ми використовуємо: Сеансові файли cookie: використовуються для роботи Сервісу; Файли cookie налаштувань: використовуються, щоб запам’ятовувати ваші налаштування та вподобання; Файли cookie безпеки: використовуються для перевірки безпеки та захисту. Ви можете керувати файлами cookie або відмовитися від них у налаштуваннях браузера. Однак вимкнення файлів cookie може вплинути на роботу деяких функцій Сервісу. 2. Як ми використовуємо вашу інформацію Ми використовуємо зібрану інформацію з такими цілями: надавати, забезпечувати роботу й підтримувати наш Сервіс; покращувати функції продукту та користувацький досвід; аналізувати використання Сервісу та тенденції; надавати підтримку клієнтам і відповідати на запити користувачів; повідомляти вас про оновлення Сервісу або важливі зміни; забезпечувати безпеку платформи та запобігати шахрайству чи зловживанням; виконувати юридичні зобов’язання. 3. Правові підстави обробки персональних даних Якщо чинне законодавство про захист даних вимагає правової підстави для обробки, ми обробляємо ваші персональні дані на одній або кількох правових підставах залежно від конкретної мети обробки. Щоб надавати, забезпечувати роботу й підтримувати Сервіс, керувати обліковими записами, обробляти запити користувачів і надавати підтримку клієнтам, ми обробляємо ваші персональні дані переважно на тій підставі, що така обробка необхідна для виконання договору з вами або для вжиття заходів до укладення договору. Щоб покращувати функції продукту, аналізувати використання Сервісу, підтримувати стабільність і безпеку платформи, запобігати шахрайству та зловживанням, усувати технічні проблеми та захищати законні права й інтереси нас, наших користувачів або третіх осіб, ми обробляємо ваші персональні дані переважно на підставі наших законних інтересів. Щодо файлів cookie, аналітичних інструментів, маркетингу або інших необов’язкових видів обробки даних ми обробляємо ваші персональні дані на підставі вашої згоди, якщо цього вимагає чинне законодавство. Щоб дотримуватися чинних законів і нормативних актів, регуляторних вимог, судових рішень або інших юридичних процедур, ми обробляємо ваші персональні дані на підставі виконання юридичних зобов’язань. Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі вашої згоди, ви маєте право будь-коли відкликати свою згоду в межах, дозволених чинним законодавством. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, що здійснювалася на підставі згоди до її відкликання. 4. Зберігання та передавання даних Вашу інформацію можуть передавати на сервери, зберігати на серверах або обробляти на серверах, розташованих за межами вашої країни, регіону чи юрисдикції. Ми вживаємо розумних і належних запобіжних заходів відповідно до чинного законодавства про захист даних, щоб захистити ваші персональні дані та забезпечити відповідність відповідної обробки даних цій Політиці конфіденційності. Щодо персональних даних, які передаються за кордон, ми укладаємо угоди про обробку даних (DPA) з постачальниками хмарних послуг і відповідними партнерами та, якщо застосовно, використовуємо стандартні договірні положення (SCC) або інші законні механізми транскордонного передавання даних, щоб персональні дані отримували належний захист під час передавання між різними юрисдикціями. Ми також вживаємо розумних технічних і організаційних заходів безпеки для захисту персональних даних, зокрема передаємо дані зашифрованими каналами, як-от SSL/TLS, і застосовуємо контроль доступу, керування дозволами та зашифроване зберігання до даних, що зберігаються на серверах. 5. Розкриття інформації Ми можемо розкривати ваші персональні дані за таких обставин: 5.1 Вимоги закону Ми можемо добросовісно розкривати інформацію, якщо вважаємо, що це необхідно, щоб: дотримуватися чинних законів, нормативних актів або регуляторних вимог; захищати права та майно Coinglass; запобігати можливим правопорушенням або розслідувати їх; захищати особисту безпеку користувачів або громадськості; захищатися від юридичної відповідальності. 5.2 Постачальники послуг Ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг, які допомагають забезпечувати роботу Сервісу, наприклад: послуги з аналізу даних; послуги технічної підтримки; послуги хмарного зберігання та хостингу. Ці треті сторони можуть отримувати доступ до вашої інформації лише в обсязі, необхідному для виконання своїх функцій, і зобов’язані зберігати конфіденційність. 6. Стороння аналітика Ми можемо використовувати сторонні аналітичні інструменти, наприклад: Google Analytics Google Analytics допомагає нам аналізувати трафік вебсайту та поведінку користувачів. Google може використовувати зібрані дані для персоналізації реклами у своїй рекламній мережі. 7. Безпека даних Ми надаємо великого значення безпеці ваших даних і використовуємо стандартні для галузі технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації. Проте зверніть увагу, що жоден спосіб передавання через інтернет чи електронного зберігання не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. 8. Ваші права Залежно від чинного законодавства ви можете мати такі права: отримувати доступ до своїх персональних даних; виправляти або оновлювати свою інформацію; вимагати видалення своїх персональних даних; обмежувати обробку даних або заперечувати проти неї; відкликати свою згоду. Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче. 9. Зберігання даних Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки, описаних у цій Політиці конфіденційності, якщо чинні закони чи нормативні акти не вимагають або не дозволяють довшого строку зберігання. Фактичні строки зберігання для кожної категорії персональних даних такі: Інформація облікового запису: зберігається, доки обліковий запис залишається активним; видаляється або анонімізується протягом тридцяти (30) днів після закриття облікового запису. Дані про використання Сервісу, дані журналів, інформація про пристрій і записи, пов’язані з безпекою: зберігаються не довше двадцяти чотирьох (24) місяців. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie та подібних технологій: строго необхідні файли cookie зазвичай видаляються після завершення сеансу; файли cookie налаштувань, аналітичні та інші необов’язкові файли cookie зберігаються не довше двадцяти чотирьох (24) місяців, якщо ви не очистите файли cookie або не відкличете свою згоду раніше. Записи підтримки клієнтів, відгуків та іншої комунікації: зберігаються не довше двадцяти чотирьох (24) місяців з дати вирішення відповідного запиту чи проблеми. Записи про транзакції, платежі, рахунки, підписки або інші комерційні записи, якщо застосовно: зберігаються відповідно до чинних вимог щодо бухгалтерського обліку, оподаткування, аудиту, протидії відмиванню коштів, комплаєнсу або інших правових і регуляторних вимог; якщо жодна обов’язкова вимога не застосовується, зберігаються не довше семи (7) років. Після закінчення відповідного строку зберігання ми видалимо, анонімізуємо або іншим належним чином опрацюємо відповідні персональні дані. 10. Посилання на сторонні ресурси Наш Сервіс може містити посилання на сторонні вебсайти. Ми не несемо відповідальності за політики конфіденційності чи вміст цих вебсайтів. Радимо ознайомлюватися з їхніми політиками конфіденційності під час відвідування. 11. Конфіденційність дітей Наш Сервіс не призначений для дітей віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо нам стане відомо про такі дані, ми вживемо заходів, щоб негайно їх видалити. 12. Зміни до цієї Політики конфіденційності Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Оновлену версію буде опубліковано на цій сторінці зі зміненою «Датою набрання чинності». Радимо періодично переглядати цю сторінку, щоб ознайомитися з останньою версією цієї Політики конфіденційності. 13. Зв’яжіться з нами Якщо у вас є запитання чи запити щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами за адресою: contact@coinglass.com