นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับใช้: 20 เมษายน 2022
Coinglass ("เรา" หรือ "ของเรา") ดำเนินการเว็บไซต์ coinglass.com และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ") นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา รวมถึงสิทธิและทางเลือกของคุณเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว
การใช้บริการของเราถือว่าคุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:
1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวตนของคุณได้ ซึ่งรวมถึง:
ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณ หากคุณให้ไว้โดยสมัครใจ
ข้อมูลบัญชี เช่น รายละเอียดการลงทะเบียน (หากมี)
1.2 ข้อมูลการใช้งาน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
ที่อยู่ IP
ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
หน้าที่เข้าชมและเส้นทางการนำทาง
วันที่ เวลา และระยะเวลาการเข้าชม
ตัวระบุอุปกรณ์และข้อมูลการวินิจฉัย
1.3 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น แท็กและสคริปต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และวิเคราะห์การใช้งานบริการ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ ได้แก่:
คุกกี้เซสชัน: ใช้เพื่อการดำเนินงานของบริการ
คุกกี้การตั้งค่า: ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
คุกกี้ความปลอดภัย: ใช้เพื่อการยืนยันและการป้องกันด้านความปลอดภัย
คุณสามารถควบคุมหรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างของบริการ
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
เพื่อให้บริการ ดำเนินงาน และดูแลรักษาบริการของเรา
เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้
เพื่อวิเคราะห์การใช้งานบริการและแนวโน้ม
เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้
เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตบริการหรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด
เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมายในการประมวลผล เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายหนึ่งฐานหรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะของการประมวลผล
เพื่อให้บริการ ดำเนินงาน และดูแลรักษาบริการ จัดการบัญชี ดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ และให้การสนับสนุนลูกค้า เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยหลักบนฐานที่ว่าการประมวลผลดังกล่าวจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับคุณ หรือเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนก่อนเข้าทำสัญญา
เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ วิเคราะห์การใช้งานบริการ รักษาเสถียรภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และปกป้องสิทธิและประโยชน์อันชอบธรรมของเรา ผู้ใช้ของเรา หรือบุคคลที่สาม เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยหลักบนฐานประโยชน์อันชอบธรรมของเรา
สำหรับคุกกี้ เครื่องมือวิเคราะห์ การตลาด หรือกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็น ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยความยินยอมของคุณ
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ ข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาเท่าที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมก่อนการถอนความยินยอมนั้น
4. การจัดเก็บและการโอนข้อมูล
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยัง จัดเก็บ หรือประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศ ภูมิภาค หรือเขตอำนาจศาลของคุณ เราใช้มาตรการป้องกันที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและเพื่อให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการโอนข้ามพรมแดน เราจัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้ให้บริการคลาวด์และพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง และในกรณีที่เกี่ยวข้อง เราใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) หรือกลไกการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมเมื่อมีการโอนระหว่างเขตอำนาจศาลต่าง ๆ
นอกจากนี้ เรายังใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่เข้ารหัส เช่น SSL/TLS และการใช้การควบคุมการเข้าถึง การจัดการสิทธิ์ และการจัดเก็บแบบเข้ารหัสกับข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์
5. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
5.1 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลโดยสุจริตในกรณีที่เราเชื่อว่าจำเป็นเพื่อ:
ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่บังคับใช้
ปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของ Coinglass
ป้องกันหรือสืบสวนการกระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น
ปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้หรือสาธารณชน
ป้องกันความรับผิดทางกฎหมาย
5.2 ผู้ให้บริการ
เราอาจว่าจ้างผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการดำเนินงานของบริการ เช่น:
บริการวิเคราะห์ข้อมูล
บริการสนับสนุนทางเทคนิค
บริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์และโฮสติ้ง
บุคคลที่สามเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น และมีหน้าที่ต้องรักษาความลับ
6. การวิเคราะห์โดยบุคคลที่สาม
เราอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม เช่น:
Google Analytics
Google Analytics ช่วยให้เราวิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้ Google อาจใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลภายในเครือข่ายโฆษณาของตน
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ และใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
8. สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลของคุณ
สิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิในการจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
สิทธิในการถอนความยินยอมของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านข้อมูลติดต่อด้านล่าง
9. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการประมวลผลที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายหรือข้อบังคับที่บังคับใช้กำหนดหรืออนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานกว่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาจริงของข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภทมีดังนี้:
ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามภายในสามสิบ (30) วันหลังจากปิดบัญชี
ข้อมูลการใช้งานบริการ ข้อมูลบันทึก (log) ข้อมูลอุปกรณ์ และบันทึกที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย: เก็บรักษาไว้ไม่เกินยี่สิบสี่ (24) เดือน
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: โดยทั่วไปคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งจะถูกลบหลังจากสิ้นสุดเซสชัน ส่วนคุกกี้การตั้งค่า คุกกี้การวิเคราะห์ และคุกกี้อื่นที่ไม่จำเป็นจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกินยี่สิบสี่ (24) เดือน เว้นแต่คุณจะล้างคุกกี้หรือถอนความยินยอมก่อนหน้านั้น
บันทึกการสนับสนุนลูกค้า ความคิดเห็น และการสื่อสารอื่น ๆ: เก็บรักษาไว้ไม่เกินยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่คำขอหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องได้รับการแก้ไข
บันทึกธุรกรรม การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ การสมัครสมาชิก หรือบันทึกทางการค้าอื่น ๆ (หากมี): เก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดด้านการบัญชี ภาษี การตรวจสอบบัญชี การต่อต้านการฟอกเงิน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลอื่นที่บังคับใช้ ในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดบังคับใดใช้บังคับ จะเก็บรักษาไว้ไม่เกินเจ็ด (7) ปี
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง เราจะลบ ทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม หรือจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องด้วยวิธีอื่นที่เหมาะสม
10. ลิงก์ของบุคคลที่สาม
บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นเมื่อเข้าชม
11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่ามีข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันที
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันที่อัปเดตจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อม "วันที่มีผลบังคับใช้" ที่แก้ไขแล้ว
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุด
13. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือคำขอใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:
contact@coinglass.com