Zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti: 20. apríla 2022 Coinglass („my“, „nás“ alebo „náš“) prevádzkuje webovú stránku coinglass.com a súvisiace služby (ďalej len „Služba“). Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, sprístupňujeme a chránime vaše osobné údaje, keď používate našu Službu, ako aj vaše práva a možnosti voľby v súvislosti s týmito údajmi. Používaním našej Služby súhlasíte so zhromažďovaním a používaním údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. 1. Údaje, ktoré zhromažďujeme Na poskytovanie a zlepšovanie našej Služby môžeme zhromažďovať tieto typy údajov: 1.1 Osobné údaje Keď používate našu Službu, môžeme zhromažďovať údaje, ktoré možno použiť na vašu identifikáciu, vrátane: kontaktných údajov, ako je vaša e-mailová adresa, ak ju dobrovoľne poskytnete; údajov o účte, ako sú registračné údaje, ak je to relevantné. 1.2 Údaje o používaní Pri prístupe k Službe alebo jej používaní automaticky zhromažďujeme určité údaje, okrem iného: IP adresu; typ a verziu prehliadača; navštívené stránky a cesty prehliadania; dátum, čas a trvanie návštev; identifikátory zariadenia a diagnostické údaje. 1.3 Cookies a sledovacie technológie Používame cookies a podobné technológie, ako sú tagy a skripty, na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu používania Služby. Medzi typy cookies, ktoré používame, patria: Relačné cookies: slúžia na prevádzku Služby; Preferenčné cookies: slúžia na zapamätanie vašich nastavení a preferencií; Bezpečnostné cookies: slúžia na bezpečnostné overenie a ochranu. Cookies môžete spravovať alebo odmietnuť v nastaveniach svojho prehliadača. Vypnutie cookies však môže ovplyvniť niektoré funkcie Služby. 2. Ako používame vaše údaje Zhromaždené údaje používame na tieto účely: na poskytovanie, prevádzku a údržbu našej Služby; na zlepšovanie funkcií produktu a používateľského zážitku; na analýzu používania Služby a trendov; na poskytovanie zákazníckej podpory a odpovedanie na požiadavky používateľov; na informovanie o aktualizáciách Služby alebo dôležitých zmenách; na zaistenie bezpečnosti platformy a predchádzanie podvodom alebo zneužitiu; na plnenie zákonných povinností. 3. Právny základ spracúvania osobných údajov Ak príslušné predpisy o ochrane údajov vyžadujú na spracúvanie právny základ, spracúvame vaše osobné údaje na základe jedného alebo viacerých právnych základov v závislosti od konkrétneho účelu spracúvania. Na účely poskytovania, prevádzky a údržby Služby, správy účtov, vybavovania požiadaviek používateľov a poskytovania zákazníckej podpory spracúvame vaše osobné údaje predovšetkým na základe toho, že takéto spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy. Na účely zlepšovania funkcií produktu, analýzy používania Služby, udržiavania stability a bezpečnosti platformy, predchádzania podvodom a zneužitiu, riešenia technických problémov a ochrany oprávnených práv a záujmov našich, našich používateľov alebo tretích strán spracúvame vaše osobné údaje predovšetkým na základe našich oprávnených záujmov. Pri cookies, analytických nástrojoch, marketingu alebo iných nepodstatných činnostiach spracúvania údajov spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, ak to vyžadujú príslušné právne predpisy. Na účely dodržiavania príslušných zákonov a predpisov, regulačných požiadaviek, súdnych príkazov alebo iných právnych konaní spracúvame vaše osobné údaje na základe plnenia zákonných povinností. Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať v rozsahu, ktorý povoľujú príslušné právne predpisy. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním. 4. Uchovávanie a prenos údajov Vaše údaje môžu byť prenášané na servery, uchovávané na serveroch alebo spracúvané na serveroch, ktoré sa nachádzajú mimo vašej krajiny, regiónu alebo jurisdikcie. V súlade s príslušnými predpismi o ochrane údajov prijímame primerané a vhodné ochranné opatrenia, aby sme chránili vaše osobné údaje a zabezpečili, že príslušné spracúvanie údajov je v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Pri osobných údajoch, ktoré sa prenášajú cez hranice, uzatvárame zmluvy o spracúvaní údajov (DPA) s poskytovateľmi cloudových služieb a príslušnými partnermi a v prípade potreby používame štandardné zmluvné doložky (SCC) alebo iné zákonné mechanizmy cezhraničného prenosu údajov, aby sme zabezpečili, že osobné údaje budú pri prenose medzi rôznymi jurisdikciami primerane chránené. Prijímame aj primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov vrátane prenosu údajov šifrovanými kanálmi, ako je SSL/TLS, a uplatňovania riadenia prístupu, správy oprávnení a šifrovaného ukladania pri údajoch uložených na serveroch. 5. Sprístupnenie údajov Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť za týchto okolností: 5.1 Právne požiadavky Údaje môžeme sprístupniť v dobrej viere, ak sa domnievame, že je to nevyhnutné na to, aby sme: dodržali príslušné zákony, predpisy alebo regulačné požiadavky; chránili práva a majetok spoločnosti Coinglass; predišli možnému protiprávnemu konaniu alebo ho vyšetrili; chránili osobnú bezpečnosť používateľov alebo verejnosti; chránili sa pred právnou zodpovednosťou. 5.2 Poskytovatelia služieb Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou Služby, napríklad: služby analýzy údajov; služby technickej podpory; služby cloudového úložiska a hostingu. Tieto tretie strany môžu mať prístup k vašim údajom iba v rozsahu nevyhnutnom na plnenie svojich funkcií a sú povinné zachovávať mlčanlivosť. 6. Analytické nástroje tretích strán Môžeme používať analytické nástroje tretích strán, napríklad: Google Analytics Google Analytics nám pomáha analyzovať návštevnosť webovej stránky a správanie používateľov. Google môže zhromaždené údaje používať na personalizáciu reklám vo svojej reklamnej sieti. 7. Bezpečnosť údajov Bezpečnosti vašich údajov pripisujeme veľký význam a na ochranu vašich informácií používame štandardné technické a organizačné opatrenia obvyklé v tomto odvetví. Upozorňujeme však, že žiadny spôsob prenosu cez internet ani žiadny spôsob elektronického ukladania nie je 100 % bezpečný a absolútnu bezpečnosť nemôžeme zaručiť. 8. Vaše práva V závislosti od príslušných právnych predpisov môžete mať tieto práva: právo na prístup k svojim osobným údajom; právo na opravu alebo aktualizáciu svojich údajov; právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov; právo na obmedzenie spracúvania údajov alebo namietať proti nemu; právo odvolať svoj súhlas. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. 9. Uchovávanie údajov Vaše osobné údaje uchovávame iba počas doby nevyhnutnej na splnenie účelov spracúvania opísaných v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ príslušné zákony alebo predpisy nevyžadujú alebo nepovoľujú dlhšiu dobu uchovávania. Skutočné doby uchovávania pre jednotlivé kategórie osobných údajov sú tieto: Údaje o účte: uchovávajú sa počas doby, keď je účet aktívny; do tridsiatich (30) dní po zrušení účtu sa vymažú alebo anonymizujú. Údaje o používaní Služby, záznamy v protokoloch, údaje o zariadení a záznamy súvisiace s bezpečnosťou: uchovávajú sa najviac dvadsaťštyri (24) mesiacov. Údaje zhromaždené prostredníctvom cookies a podobných technológií: nevyhnutne potrebné cookies sa spravidla vymažú po skončení relácie; preferenčné, analytické a iné nepodstatné cookies sa uchovávajú najviac dvadsaťštyri (24) mesiacov, pokiaľ cookies nevymažete alebo svoj súhlas neodvoláte skôr. Záznamy zákazníckej podpory, spätnej väzby a inej komunikácie: uchovávajú sa najviac dvadsaťštyri (24) mesiacov odo dňa vyriešenia príslušnej požiadavky alebo problému. Záznamy o transakciách, platbách, faktúrach, predplatnom alebo iné obchodné záznamy, ak je to relevantné: uchovávajú sa v súlade s príslušnými účtovnými, daňovými, audítorskými, compliance a inými právnymi a regulačnými požiadavkami vrátane požiadaviek v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí; ak sa neuplatňuje žiadna povinná požiadavka, uchovávajú sa najviac sedem (7) rokov. Po uplynutí príslušnej doby uchovávania príslušné osobné údaje vymažeme, anonymizujeme alebo s nimi inak primerane naložíme. 10. Odkazy tretích strán Naša Služba môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nezodpovedáme za zásady ochrany osobných údajov ani za obsah týchto webových stránok. Odporúčame vám, aby ste sa pri ich návšteve oboznámili s ich zásadami ochrany osobných údajov. 11. Ochrana súkromia detí Naša Služba nie je určená deťom mladším ako 18 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje maloletých. Ak sa o takýchto údajoch dozvieme, podnikneme kroky na ich bezodkladné vymazanie. 12. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizovaná verzia bude zverejnená na tejto stránke s upraveným „Dátumom účinnosti“. Odporúčame vám túto stránku pravidelne kontrolovať, aby ste mali k dispozícii najnovšiu verziu týchto Zásad ochrany osobných údajov. 13. Kontaktujte nás Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na adrese: contact@coinglass.com