Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 20 aprile 2022
Coinglass ("noi", "ci" o "nostro") gestisce il sito web coinglass.com e i servizi correlati (il "Servizio"). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro Servizio, nonché i tuoi diritti e le tue scelte in merito a tali dati.
Utilizzando il nostro Servizio, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy.
1. Informazioni che raccogliamo
Per fornire e migliorare il nostro Servizio, possiamo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:
1.1 Dati personali
Quando utilizzi il nostro Servizio, possiamo raccogliere informazioni che possono essere utilizzate per identificarti, tra cui:
informazioni di contatto, come il tuo indirizzo e-mail, se fornito volontariamente;
informazioni sull'account, come i dati di registrazione, ove applicabile.
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Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando accedi al Servizio o lo utilizzi, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
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1.3 Cookie e tecnologie di tracciamento
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I tipi di cookie che utilizziamo includono:
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Cookie di preferenza: utilizzati per ricordare le tue impostazioni e preferenze;
Cookie di sicurezza: utilizzati per la verifica e la protezione della sicurezza.
Puoi gestire o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe compromettere alcune funzionalità del Servizio.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
fornire, gestire e mantenere il nostro Servizio;
migliorare le funzionalità del prodotto e l'esperienza utente;
analizzare l'utilizzo del Servizio e le tendenze;
fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti;
informarti sugli aggiornamenti del Servizio o su modifiche importanti;
garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi o abusi;
adempiere agli obblighi di legge.
3. Base giuridica del trattamento dei dati personali
Laddove le leggi applicabili in materia di protezione dei dati richiedano una base giuridica per il trattamento, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più basi giuridiche a seconda della specifica finalità del trattamento.
Per fornire, gestire e mantenere il Servizio, gestire gli account, evadere le richieste degli utenti e fornire assistenza clienti, trattiamo i tuoi dati personali principalmente sulla base del fatto che tale trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con te o per adottare misure precontrattuali.
Per migliorare le funzionalità del prodotto, analizzare l'utilizzo del Servizio, mantenere la stabilità e la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi e abusi, risolvere problemi tecnici e tutelare i diritti e gli interessi legittimi nostri, dei nostri utenti o di terzi, trattiamo i tuoi dati personali principalmente sulla base dei nostri legittimi interessi.
Per i cookie, gli strumenti di analisi, il marketing o altre attività di trattamento dei dati non essenziali, ove richiesto dalla legge applicabile, trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso.
Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, i requisiti normativi, gli ordini dei tribunali o altri procedimenti legali, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell'adempimento di obblighi di legge.
Laddove trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento nella misura consentita dalla legge applicabile. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
4. Conservazione e trasferimento dei dati
Le tue informazioni possono essere trasferite, conservate o trattate su server situati al di fuori del tuo paese, della tua regione o della tua giurisdizione. Adottiamo garanzie ragionevoli e adeguate in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati per proteggere i tuoi dati personali e garantire che il relativo trattamento sia conforme alla presente Informativa sulla privacy.
Per i dati personali oggetto di trasferimenti transfrontalieri, stipuliamo accordi sul trattamento dei dati (DPA) con i fornitori di servizi cloud e i partner interessati e, ove applicabile, utilizziamo clausole contrattuali standard (SCC) o altri meccanismi leciti di trasferimento transfrontaliero dei dati per garantire che i dati personali ricevano una protezione adeguata quando vengono trasferiti tra diverse giurisdizioni.
Adottiamo inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali, tra cui la trasmissione dei dati attraverso canali crittografati, come SSL/TLS, e l'applicazione di controlli di accesso, gestione delle autorizzazioni e archiviazione crittografata ai dati conservati sui server.
5. Divulgazione delle informazioni
Possiamo divulgare i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
5.1 Obblighi di legge
Possiamo divulgare informazioni in buona fede qualora riteniamo che ciò sia necessario per:
rispettare le leggi, i regolamenti o i requisiti normativi applicabili;
tutelare i diritti e la proprietà di Coinglass;
prevenire o indagare su possibili illeciti;
tutelare l'incolumità personale degli utenti o del pubblico;
tutelarci da responsabilità legali.
5.2 Fornitori di servizi
Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione del Servizio, come:
servizi di analisi dei dati;
servizi di supporto tecnico;
servizi di archiviazione cloud e hosting.
Questi soggetti terzi possono accedere alle tue informazioni solo nella misura necessaria a svolgere le proprie funzioni e sono tenuti a mantenerne la riservatezza.
6. Strumenti di analisi di terze parti
Possiamo utilizzare strumenti di analisi di terze parti, come:
Google Analytics
Google Analytics ci aiuta ad analizzare il traffico del sito web e il comportamento degli utenti. Google può utilizzare i dati raccolti per personalizzare gli annunci all'interno della propria rete pubblicitaria.
7. Sicurezza dei dati
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei tuoi dati e utilizziamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard del settore per proteggere le tue informazioni.
Tieni presente, tuttavia, che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
8. I tuoi diritti
A seconda delle leggi applicabili, potresti avere i seguenti diritti:
accedere ai tuoi dati personali;
rettificare o aggiornare le tue informazioni;
richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
limitare il trattamento dei dati od opporti a esso;
revocare il tuo consenso.
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità del trattamento descritte nella presente Informativa sulla privacy, a meno che le leggi o i regolamenti applicabili non richiedano o consentano un periodo di conservazione più lungo. I periodi di conservazione effettivi per ciascuna categoria di dati personali sono i seguenti:
Informazioni sull'account: conservate finché l'account rimane attivo; cancellate o rese anonime entro trenta (30) giorni dalla chiusura dell'account.
Dati di utilizzo del Servizio, informazioni di log, informazioni sul dispositivo e registrazioni relative alla sicurezza: conservati per non più di ventiquattro (24) mesi.
Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili: i cookie strettamente necessari vengono generalmente eliminati al termine della sessione; i cookie di preferenza, di analisi e gli altri cookie non essenziali vengono conservati per non più di ventiquattro (24) mesi, a meno che tu non cancelli i cookie o revochi il consenso prima.
Registrazioni relative ad assistenza clienti, feedback e altre comunicazioni: conservate per non più di ventiquattro (24) mesi dalla data di risoluzione della relativa richiesta o del relativo problema.
Registrazioni relative a transazioni, pagamenti, fatture, abbonamenti o altre registrazioni commerciali, ove applicabile: conservate in conformità ai requisiti applicabili in materia di contabilità, fiscalità, revisione, antiriciclaggio, conformità o ad altri requisiti legali e normativi; in assenza di requisiti obbligatori, conservate per non più di sette (7) anni.
Alla scadenza del relativo periodo di conservazione, cancelleremo, renderemo anonimi o tratteremo in altro modo appropriato i dati personali interessati.
10. Link di terze parti
Il nostro Servizio può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle informative sulla privacy o dei contenuti di tali siti web. Ti consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy quando li visiti.
11. Privacy dei minori
Il nostro Servizio non è destinato ai minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di tali dati, adotteremo misure per cancellarli tempestivamente.
12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una "Data di entrata in vigore" aggiornata.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per conoscere la versione più recente della presente Informativa sulla privacy.
13. Contattaci
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo:
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