गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 20 अप्रैल 2022 Coinglass ("हम", "हमें" या "हमारा") वेबसाइट coinglass.com और संबंधित सेवाओं (यह "सेवा") का संचालन करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तब हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं, उसे कैसे प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं, साथ ही ऐसी जानकारी के संबंध में आपके अधिकार और विकल्प क्या हैं। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। 1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं अपनी सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए, हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं: 1.1 व्यक्तिगत डेटा जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम ऐसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिसका उपयोग आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है, जिसमें शामिल हैं: संपर्क जानकारी, जैसे आपका ईमेल पता, यदि आपने स्वेच्छा से प्रदान किया हो; खाता जानकारी, जैसे पंजीकरण विवरण, यदि लागू हो। 1.2 उपयोग डेटा जब आप सेवा तक पहुँचते हैं या उसका उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है: IP पता; ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण; देखे गए पेज और नेविगेशन पथ; विज़िट की तिथि, समय और अवधि; डिवाइस पहचानकर्ता और डायग्नोस्टिक डेटा। 1.3 कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें हम उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और सेवा के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों, जैसे टैग और स्क्रिप्ट, का उपयोग करते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के प्रकार: सत्र कुकीज़: सेवा के संचालन के लिए उपयोग की जाती हैं; प्राथमिकता कुकीज़: आपकी सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए उपयोग की जाती हैं; सुरक्षा कुकीज़: सुरक्षा सत्यापन और सुरक्षा के लिए उपयोग की जाती हैं। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित या अस्वीकार कर सकते हैं। हालाँकि, कुकीज़ अक्षम करने से सेवा की कुछ कार्यक्षमताएँ प्रभावित हो सकती हैं। 2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं: अपनी सेवा प्रदान करने, संचालित करने और बनाए रखने के लिए; उत्पाद सुविधाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए; सेवा के उपयोग और रुझानों का विश्लेषण करने के लिए; ग्राहक सहायता प्रदान करने और उपयोगकर्ता अनुरोधों का जवाब देने के लिए; सेवा अपडेट या महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में आपको सूचित करने के लिए; प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने के लिए; कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए। 3. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का कानूनी आधार जहाँ लागू डेटा संरक्षण कानूनों के तहत प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार आवश्यक है, वहाँ हम प्रसंस्करण के विशिष्ट उद्देश्य के आधार पर एक या अधिक कानूनी आधारों पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं। सेवा प्रदान करने, संचालित करने और बनाए रखने, खातों का प्रबंधन करने, उपयोगकर्ता अनुरोधों को संसाधित करने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए, हम मुख्य रूप से इस आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं कि ऐसा प्रसंस्करण आपके साथ किसी अनुबंध के निष्पादन के लिए या अनुबंध करने से पहले आवश्यक कदम उठाने के लिए आवश्यक है। उत्पाद सुविधाओं को बेहतर बनाने, सेवा के उपयोग का विश्लेषण करने, प्लेटफ़ॉर्म की स्थिरता और सुरक्षा बनाए रखने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने, तकनीकी समस्याओं का निवारण करने तथा हमारे, हमारे उपयोगकर्ताओं या तीसरे पक्षों के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा करने के लिए, हम मुख्य रूप से अपने वैध हितों के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं। कुकीज़, एनालिटिक्स टूल, मार्केटिंग या अन्य गैर-आवश्यक डेटा प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए, जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, हम आपकी सहमति के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं। लागू कानूनों और विनियमों, नियामक आवश्यकताओं, अदालती आदेशों या अन्य कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए, हम कानूनी दायित्वों के अनुपालन के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं। जहाँ हम आपकी सहमति के आधार पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं, वहाँ लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। सहमति वापस लेने से, वापसी से पहले सहमति के आधार पर किए गए प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होगी। 4. डेटा भंडारण और स्थानांतरण आपकी जानकारी आपके देश, क्षेत्र या अधिकार क्षेत्र के बाहर स्थित सर्वरों पर स्थानांतरित, संग्रहीत या संसाधित की जा सकती है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि संबंधित डेटा प्रसंस्करण इस गोपनीयता नीति के अनुरूप है, हम लागू डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार उचित और उपयुक्त सुरक्षा उपाय करते हैं। सीमा-पार स्थानांतरण वाली व्यक्तिगत जानकारी के लिए, हम क्लाउड सेवा प्रदाताओं और संबंधित भागीदारों के साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौते (DPA) करते हैं और, जहाँ लागू हो, मानक संविदात्मक खंड (SCC) या अन्य वैध सीमा-पार डेटा स्थानांतरण तंत्रों का उपयोग करते हैं, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि विभिन्न अधिकार क्षेत्रों के बीच स्थानांतरित होने पर व्यक्तिगत जानकारी को उचित सुरक्षा मिले। हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय भी करते हैं, जिनमें SSL/TLS जैसे एन्क्रिप्टेड चैनलों के माध्यम से डेटा भेजना, और सर्वरों पर संग्रहीत डेटा पर एक्सेस नियंत्रण, अनुमति प्रबंधन और एन्क्रिप्टेड भंडारण लागू करना शामिल है। 5. जानकारी का प्रकटीकरण हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं: 5.1 कानूनी आवश्यकताएँ हम सद्भावपूर्वक जानकारी प्रकट कर सकते हैं, जहाँ हमें लगता है कि ऐसा करना निम्नलिखित के लिए आवश्यक है: लागू कानूनों, विनियमों या नियामक आवश्यकताओं का पालन करना; Coinglass के अधिकारों और संपत्ति की रक्षा करना; संभावित गलत कार्यों को रोकना या उनकी जाँच करना; उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करना; कानूनी दायित्व से बचाव करना। 5.2 सेवा प्रदाता हम सेवा के संचालन में सहायता के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को नियुक्त कर सकते हैं, जैसे: डेटा एनालिटिक्स सेवाएँ; तकनीकी सहायता सेवाएँ; क्लाउड स्टोरेज और होस्टिंग सेवाएँ। ये तृतीय पक्ष आपकी जानकारी तक केवल उतनी ही पहुँच रख सकते हैं जितनी उनके कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है, और वे गोपनीयता बनाए रखने के लिए बाध्य हैं। 6. तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स हम तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स टूल का उपयोग कर सकते हैं, जैसे: Google Analytics Google Analytics हमें वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करने में मदद करता है। Google एकत्र किए गए डेटा का उपयोग अपने विज्ञापन नेटवर्क में विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने के लिए कर सकता है। 7. डेटा सुरक्षा हम आपके डेटा की सुरक्षा को बहुत महत्व देते हैं और आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट पर संचरण की कोई भी विधि या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते। 8. आपके अधिकार लागू कानूनों के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं: अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार; अपनी जानकारी को सुधारने या अपडेट करने का अधिकार; अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार; डेटा प्रसंस्करण को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने का अधिकार; अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया नीचे दी गई संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें। 9. डेटा प्रतिधारण हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रसंस्करण उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जब तक कि लागू कानून या विनियम अधिक लंबी प्रतिधारण अवधि की आवश्यकता या अनुमति न दें। व्यक्तिगत जानकारी की प्रत्येक श्रेणी के लिए वास्तविक प्रतिधारण अवधि इस प्रकार है: खाता जानकारी: जब तक खाता सक्रिय रहता है तब तक रखी जाती है; खाता बंद होने के तीस (30) दिनों के भीतर हटा दी जाती है या अनाम कर दी जाती है। सेवा उपयोग डेटा, लॉग जानकारी, डिवाइस जानकारी और सुरक्षा से संबंधित रिकॉर्ड: चौबीस (24) महीनों से अधिक समय तक नहीं रखे जाते। कुकीज़ और समान तकनीकों के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी: अत्यंत आवश्यक कुकीज़ आम तौर पर सत्र समाप्त होने के बाद हटा दी जाती हैं; प्राथमिकता, एनालिटिक्स और अन्य गैर-आवश्यक कुकीज़ चौबीस (24) महीनों से अधिक समय तक नहीं रखी जातीं, जब तक कि आप पहले ही कुकीज़ साफ़ न कर दें या अपनी सहमति वापस न ले लें। ग्राहक सहायता, फ़ीडबैक और अन्य संचार रिकॉर्ड: संबंधित अनुरोध या समस्या के समाधान की तिथि से चौबीस (24) महीनों से अधिक समय तक नहीं रखे जाते। लेन-देन, भुगतान, इनवॉइस, सदस्यता या अन्य वाणिज्यिक रिकॉर्ड, जहाँ लागू हो: लागू लेखांकन, कर, ऑडिट, एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग, अनुपालन या अन्य कानूनी और नियामक आवश्यकताओं के अनुसार रखे जाते हैं; जहाँ कोई अनिवार्य आवश्यकता लागू नहीं होती, वहाँ सात (7) वर्षों से अधिक समय तक नहीं रखे जाते। संबंधित प्रतिधारण अवधि समाप्त होने पर, हम संबंधित व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे, अनाम कर देंगे या अन्य उचित तरीके से उसका निपटान करेंगे। 10. तृतीय-पक्ष लिंक हमारी सेवा में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन पर जाते समय उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें। 11. बच्चों की गोपनीयता हमारी सेवा 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें ऐसे डेटा के बारे में पता चलता है, तो हम उसे तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएँगे। 12. इस गोपनीयता नीति में बदलाव हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किया गया संस्करण संशोधित "प्रभावी तिथि" के साथ इस पेज पर पोस्ट किया जाएगा। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि इस गोपनीयता नीति के नवीनतम संस्करण के लिए समय-समय पर इस पेज की समीक्षा करें। 13. हमसे संपर्क करें यदि इस गोपनीयता नीति के संबंध में आपके कोई प्रश्न या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें: contact@coinglass.com