Πολιτική απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 20 Απριλίου 2022 Η Coinglass («εμείς», «εμάς» ή «μας») λειτουργεί τον ιστότοπο coinglass.com και τις σχετικές υπηρεσίες (η «Υπηρεσία»). Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας, καθώς και τα δικαιώματα και τις επιλογές σας σχετικά με αυτά τα δεδομένα. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου. 1. Πληροφορίες που συλλέγουμε Για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε την Υπηρεσία μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τους εξής τύπους πληροφοριών: 1.1 Προσωπικά δεδομένα Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας, όπως: στοιχεία επικοινωνίας, όπως η διεύθυνση email σας, εφόσον τα παρέχετε οικειοθελώς· στοιχεία λογαριασμού, όπως στοιχεία εγγραφής, κατά περίπτωση. 1.2 Δεδομένα χρήσης Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες όταν αποκτάτε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, όπως ενδεικτικά: διεύθυνση IP· τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης· σελίδες που επισκεφθήκατε και διαδρομές πλοήγησης· ημερομηνία, ώρα και διάρκεια επισκέψεων· αναγνωριστικά συσκευής και διαγνωστικά δεδομένα. 1.3 Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, όπως ετικέτες και σενάρια (scripts), για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη και να αναλύσουμε τη χρήση της Υπηρεσίας. Οι τύποι cookies που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν: Cookies περιόδου σύνδεσης: χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας· Cookies προτιμήσεων: χρησιμοποιούνται για την απομνημόνευση των ρυθμίσεων και των προτιμήσεών σας· Cookies ασφαλείας: χρησιμοποιούνται για επαλήθευση ασφαλείας και προστασία. Μπορείτε να ελέγξετε ή να απορρίψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας. 2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους εξής σκοπούς: για την παροχή, λειτουργία και συντήρηση της Υπηρεσίας μας· για τη βελτίωση των λειτουργιών του προϊόντος και της εμπειρίας χρήστη· για την ανάλυση της χρήσης της Υπηρεσίας και των τάσεων· για την παροχή υποστήριξης πελατών και την απάντηση σε αιτήματα χρηστών· για την ενημέρωσή σας σχετικά με ενημερώσεις της Υπηρεσίας ή σημαντικές αλλαγές· για τη διασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας και την πρόληψη απάτης ή κατάχρησης· για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. 3. Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων Όταν η ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων απαιτεί νομική βάση για την επεξεργασία, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει μίας ή περισσότερων νομικών βάσεων, ανάλογα με τον συγκεκριμένο σκοπό της επεξεργασίας. Για την παροχή, λειτουργία και συντήρηση της Υπηρεσίας, τη διαχείριση λογαριασμών, τη διεκπεραίωση αιτημάτων χρηστών και την παροχή υποστήριξης πελατών, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κυρίως με τη βάση ότι η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας ή για τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης. Για τη βελτίωση των λειτουργιών του προϊόντος, την ανάλυση της χρήσης της Υπηρεσίας, τη διατήρηση της σταθερότητας και της ασφάλειας της πλατφόρμας, την πρόληψη απάτης και κατάχρησης, την αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και την προστασία των έννομων δικαιωμάτων και συμφερόντων δικών μας, των χρηστών μας ή τρίτων, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κυρίως βάσει των έννομων συμφερόντων μας. Για τα cookies, τα εργαλεία ανάλυσης, το μάρκετινγκ ή άλλες μη απαραίτητες δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας. Για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, τις κανονιστικές απαιτήσεις, τις δικαστικές αποφάσεις ή άλλες νομικές διαδικασίες, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις. Όταν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της. 4. Αποθήκευση και διαβίβαση δεδομένων Οι πληροφορίες σας ενδέχεται να διαβιβάζονται, να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός της χώρας, της περιοχής ή της δικαιοδοσίας σας. Λαμβάνουμε εύλογες και κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, ώστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να διασφαλίζουμε ότι η σχετική επεξεργασία δεδομένων συμμορφώνεται με την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Για προσωπικά δεδομένα που διαβιβάζονται διασυνοριακά, συνάπτουμε συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων (DPA) με παρόχους υπηρεσιών cloud και σχετικούς συνεργάτες και, κατά περίπτωση, χρησιμοποιούμε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCC) ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς διασυνοριακής διαβίβασης δεδομένων, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα προσωπικά δεδομένα λαμβάνουν κατάλληλη προστασία κατά τη διαβίβασή τους μεταξύ διαφορετικών δικαιοδοσιών. Λαμβάνουμε επίσης εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως η μετάδοση δεδομένων μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών, π.χ. SSL/TLS, καθώς και η εφαρμογή ελέγχων πρόσβασης, διαχείρισης δικαιωμάτων και κρυπτογραφημένης αποθήκευσης για τα δεδομένα που αποθηκεύονται σε διακομιστές. 5. Κοινοποίηση πληροφοριών Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις εξής περιπτώσεις: 5.1 Νομικές απαιτήσεις Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες καλή τη πίστει, όταν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για να: συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή κανονιστικές απαιτήσεις· προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την περιουσία της Coinglass· αποτρέψουμε ή διερευνήσουμε πιθανές παράνομες ενέργειες· προστατεύσουμε την προσωπική ασφάλεια των χρηστών ή του κοινού· προστατευτούμε από νομική ευθύνη. 5.2 Πάροχοι υπηρεσιών Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στη λειτουργία της Υπηρεσίας, όπως: υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων· υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης· υπηρεσίες αποθήκευσης cloud και φιλοξενίας. Αυτά τα τρίτα μέρη μπορούν να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες σας μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την εκτέλεση των καθηκόντων τους και υποχρεούνται να τηρούν εμπιστευτικότητα. 6. Αναλύσεις τρίτων Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης τρίτων, όπως: Google Analytics Το Google Analytics μάς βοηθά να αναλύουμε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου και τη συμπεριφορά των χρηστών. Η Google ενδέχεται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγονται για να εξατομικεύει διαφημίσεις στο διαφημιστικό της δίκτυο. 7. Ασφάλεια δεδομένων Δίνουμε μεγάλη σημασία στην ασφάλεια των δεδομένων σας και χρησιμοποιούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου για την προστασία των πληροφοριών σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. 8. Τα δικαιώματά σας Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε τα εξής δικαιώματα: να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα· να διορθώνετε ή να ενημερώνετε τις πληροφορίες σας· να ζητάτε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων· να περιορίζετε την επεξεργασία δεδομένων ή να αντιτίθεστε σε αυτήν· να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω. 9. Διατήρηση δεδομένων Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου, εκτός εάν οι ισχύοντες νόμοι ή κανονισμοί απαιτούν ή επιτρέπουν μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης. Οι πραγματικές περίοδοι διατήρησης για κάθε κατηγορία προσωπικών δεδομένων είναι οι εξής: Στοιχεία λογαριασμού: διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός· διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός τριάντα (30) ημερών από το κλείσιμο του λογαριασμού. Δεδομένα χρήσης της Υπηρεσίας, πληροφορίες αρχείων καταγραφής, πληροφορίες συσκευής και αρχεία σχετικά με την ασφάλεια: διατηρούνται για διάστημα έως είκοσι τεσσάρων (24) μηνών. Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών: τα αυστηρά απαραίτητα cookies διαγράφονται γενικά μετά τη λήξη της περιόδου σύνδεσης· τα cookies προτιμήσεων, ανάλυσης και άλλα μη απαραίτητα cookies διατηρούνται για διάστημα έως είκοσι τεσσάρων (24) μηνών, εκτός εάν διαγράψετε τα cookies ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας νωρίτερα. Αρχεία υποστήριξης πελατών, σχολίων και άλλης επικοινωνίας: διατηρούνται για διάστημα έως είκοσι τεσσάρων (24) μηνών από την ημερομηνία επίλυσης του σχετικού αιτήματος ή ζητήματος. Αρχεία συναλλαγών, πληρωμών, τιμολογίων, συνδρομών ή άλλα εμπορικά αρχεία, κατά περίπτωση: διατηρούνται σύμφωνα με τις ισχύουσες λογιστικές, φορολογικές, ελεγκτικές απαιτήσεις, τις απαιτήσεις για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τις απαιτήσεις συμμόρφωσης ή άλλες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις· όπου δεν ισχύει καμία υποχρεωτική απαίτηση, διατηρούνται για διάστημα έως επτά (7) ετών. Με τη λήξη της σχετικής περιόδου διατήρησης, θα διαγράψουμε, θα ανωνυμοποιήσουμε ή θα χειριστούμε με άλλον κατάλληλο τρόπο τα σχετικά προσωπικά δεδομένα. 10. Σύνδεσμοι τρίτων Η Υπηρεσία μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου τους όταν τους επισκέπτεστε. 11. Απόρρητο παιδιών Η Υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν αντιληφθούμε την ύπαρξη τέτοιων δεδομένων, θα λάβουμε μέτρα για την άμεση διαγραφή τους. 12. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη «Ημερομηνία έναρξης ισχύος». Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για την πιο πρόσφατη έκδοση της παρούσας Πολιτικής απορρήτου. 13. Επικοινωνία Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: contact@coinglass.com