Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 20. dubna 2022 Coinglass („my“, „nás“ nebo „náš“) provozuje webové stránky coinglass.com a související služby (dále jen „Služba“). Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpřístupňujeme a chráníme vaše osobní údaje, když používáte naši Službu, a také jaká máte v souvislosti s těmito údaji práva a možnosti volby. Používáním naší Služby souhlasíte se shromažďováním a používáním údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. 1. Údaje, které shromažďujeme Abychom mohli poskytovat a zlepšovat naši Službu, můžeme shromažďovat následující typy údajů: 1.1 Osobní údaje Když používáte naši Službu, můžeme shromažďovat údaje, které lze použít k vaší identifikaci, včetně: kontaktních údajů, jako je vaše e-mailová adresa, pokud ji dobrovolně poskytnete; údajů o účtu, jako jsou registrační údaje, je-li to relevantní. 1.2 Údaje o používání Při přístupu ke Službě nebo jejím používání automaticky shromažďujeme určité údaje, mimo jiné: IP adresu; typ a verzi prohlížeče; navštívené stránky a cesty procházení; datum, čas a délku návštěv; identifikátory zařízení a diagnostická data. 1.3 Cookies a sledovací technologie Používáme cookies a podobné technologie, jako jsou tagy a skripty, ke zlepšení uživatelského prostředí a k analýze používání Služby. Mezi typy cookies, které používáme, patří: Relační cookies: slouží k provozu Služby; Preferenční cookies: slouží k zapamatování vašich nastavení a preferencí; Bezpečnostní cookies: slouží k bezpečnostnímu ověření a ochraně. Cookies můžete spravovat nebo odmítnout v nastavení svého prohlížeče. Vypnutí cookies však může ovlivnit některé funkce Služby. 2. Jak vaše údaje používáme Shromážděné údaje používáme k následujícím účelům: k poskytování, provozu a údržbě naší Služby; ke zlepšování funkcí produktu a uživatelského prostředí; k analýze používání Služby a trendů; k poskytování zákaznické podpory a odpovídání na požadavky uživatelů; k informování o aktualizacích Služby nebo důležitých změnách; k zajištění bezpečnosti platformy a předcházení podvodům či zneužití; k plnění zákonných povinností. 3. Právní základ zpracování osobních údajů Pokud příslušné předpisy na ochranu údajů vyžadují pro zpracování právní základ, zpracováváme vaše osobní údaje na základě jednoho nebo více právních základů v závislosti na konkrétním účelu zpracování. Za účelem poskytování, provozu a údržby Služby, správy účtů, vyřizování požadavků uživatelů a poskytování zákaznické podpory zpracováváme vaše osobní údaje především na základě toho, že je takové zpracování nezbytné pro plnění smlouvy s vámi nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy. Za účelem zlepšování funkcí produktu, analýzy používání Služby, udržování stability a bezpečnosti platformy, předcházení podvodům a zneužití, řešení technických problémů a ochrany oprávněných práv a zájmů našich, našich uživatelů nebo třetích stran zpracováváme vaše osobní údaje především na základě našich oprávněných zájmů. U cookies, analytických nástrojů, marketingu a dalších nepodstatných činností zpracování údajů zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy. Za účelem dodržení příslušných zákonů a předpisů, regulatorních požadavků, soudních příkazů nebo jiných právních řízení zpracováváme vaše osobní údaje na základě plnění zákonných povinností. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat v rozsahu, který připouštějí příslušné právní předpisy. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. 4. Ukládání a předávání údajů Vaše údaje mohou být předávány na servery, ukládány na serverech nebo zpracovávány na serverech, které se nacházejí mimo vaši zemi, region nebo jurisdikci. V souladu s příslušnými předpisy na ochranu údajů přijímáme přiměřená a vhodná ochranná opatření, abychom chránili vaše osobní údaje a zajistili, že příslušné zpracování údajů je v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. U osobních údajů, které jsou předávány přes hranice, uzavíráme smlouvy o zpracování údajů (DPA) s poskytovateli cloudových služeb a příslušnými partnery a případně používáme standardní smluvní doložky (SCC) nebo jiné zákonné mechanismy přeshraničního předávání údajů, abychom zajistili, že osobní údaje budou při předávání mezi různými jurisdikcemi náležitě chráněny. Rovněž přijímáme přiměřená technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů, včetně přenosu dat šifrovanými kanály, jako je SSL/TLS, a uplatňování řízení přístupu, správy oprávnění a šifrovaného ukládání u dat uložených na serverech. 5. Zpřístupnění údajů Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit za následujících okolností: 5.1 Právní požadavky Údaje můžeme zpřístupnit v dobré víře, pokud se domníváme, že je to nezbytné k tomu, abychom: dodrželi příslušné zákony, předpisy nebo regulatorní požadavky; chránili práva a majetek společnosti Coinglass; předešli možnému protiprávnímu jednání nebo je vyšetřili; chránili osobní bezpečnost uživatelů nebo veřejnosti; chránili se před právní odpovědností. 5.2 Poskytovatelé služeb Můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran, kteří nám pomáhají s provozem Služby, například: služby analýzy dat; služby technické podpory; služby cloudového úložiště a hostingu. Tyto třetí strany mohou mít přístup k vašim údajům pouze v rozsahu nezbytném k plnění svých funkcí a jsou povinny zachovávat mlčenlivost. 6. Analytické nástroje třetích stran Můžeme používat analytické nástroje třetích stran, například: Google Analytics Google Analytics nám pomáhá analyzovat návštěvnost webu a chování uživatelů. Google může shromážděná data používat k personalizaci reklam ve své reklamní síti. 7. Zabezpečení údajů Bezpečnosti vašich údajů přikládáme velký význam a k ochraně vašich informací používáme standardní technická a organizační opatření obvyklá v tomto odvětví. Upozorňujeme však, že žádný způsob přenosu přes internet ani žádný způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný a absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit. 8. Vaše práva V závislosti na příslušných právních předpisech můžete mít následující práva: právo na přístup ke svým osobním údajům; právo na opravu nebo aktualizaci svých údajů; právo požádat o výmaz svých osobních údajů; právo na omezení zpracování údajů nebo vznesení námitky proti němu; právo odvolat svůj souhlas. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. 9. Uchovávání údajů Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů zpracování popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud příslušné zákony nebo předpisy nevyžadují nebo nepovolují delší dobu uchovávání. Skutečné doby uchovávání pro jednotlivé kategorie osobních údajů jsou následující: Údaje o účtu: uchovávají se po dobu, kdy je účet aktivní; do třiceti (30) dnů po zrušení účtu se vymažou nebo anonymizují. Údaje o používání Služby, záznamy v protokolech, údaje o zařízení a záznamy související se zabezpečením: uchovávají se nejdéle dvacet čtyři (24) měsíců. Údaje shromážděné prostřednictvím cookies a podobných technologií: nezbytně nutné cookies se obvykle vymažou po skončení relace; preferenční, analytické a další nepodstatné cookies se uchovávají nejdéle dvacet čtyři (24) měsíců, pokud cookies nevymažete nebo svůj souhlas neodvoláte dříve. Záznamy zákaznické podpory, zpětné vazby a další komunikace: uchovávají se nejdéle dvacet čtyři (24) měsíců ode dne vyřešení příslušného požadavku nebo problému. Záznamy o transakcích, platbách, fakturách, předplatném nebo jiné obchodní záznamy, je-li to relevantní: uchovávají se v souladu s příslušnými účetními, daňovými, auditními, compliance a dalšími právními a regulatorními požadavky, včetně požadavků v oblasti boje proti praní peněz; pokud se neuplatní žádný povinný požadavek, uchovávají se nejdéle sedm (7) let. Po uplynutí příslušné doby uchovávání příslušné osobní údaje vymažeme, anonymizujeme nebo s nimi jinak náležitě naložíme. 10. Odkazy třetích stran Naše Služba může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Za zásady ochrany osobních údajů ani za obsah těchto webových stránek neodpovídáme. Doporučujeme vám, abyste se při jejich návštěvě seznámili s jejich zásadami ochrany osobních údajů. 11. Ochrana soukromí dětí Naše Služba není určena dětem mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje nezletilých. Pokud se o takových údajích dozvíme, podnikneme kroky k jejich neprodlenému výmazu. 12. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným „Datem účinnosti“. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste měli k dispozici nejnovější verzi těchto Zásad ochrany osobních údajů. 13. Kontaktujte nás Máte-li jakékoli dotazy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese: contact@coinglass.com